Politique d'abonnement Kourrier+
Dernière mise à jour : 2026-10-31
1. L'ABONNEMENT KOURRIER+
UNJANI SOLUTIONS LTD, société immatriculée au Royaume-Uni sous le numéro 17330514, dont le siège social est situé Office 20029, 182-184 High Street North, East Ham, Londres, E6 2JA, Royaume-Uni, exploite le site https://kourrier.co.
Kourrier+ est facultatif. Vous pouvez aussi envoyer une lettre sans abonnement, par un achat à l'unité au tarif sans abonnement (article 3 des conditions générales).
L'abonnement Kourrier+ donne accès :
- aux tarifs Kourrier+, inférieurs de 50 % à nos tarifs sans abonnement, sur chaque lettre envoyée ;
- à la rédaction de lettres avec nos outils d'intelligence artificielle et d'édition ;
- à notre bibliothèque de modèles de lettres prérédigés ;
- à la résiliation de vos contrats en direct, par lettre recommandée avec accusé de réception, depuis votre espace client ;
- à l'envoi de vos propres fichiers PDF ;
- au suivi du statut de vos lettres dans l'espace client et aux notifications par e-mail ;
- au numéro de suivi des lettres suivies et recommandées ;
- à un historique consultable de vos lettres et à vos factures, pendant l'abonnement et un (1) an après sa fin ;
- à l'API, lorsqu'elle est disponible.
Chaque lettre reste payable au tarif Kourrier+, en plus de l'abonnement mensuel.
2. ESSAI DE 24 HEURES
Lorsque vous commandez une lettre avec Kourrier+, votre commande comprend un essai de 24 heures de l'abonnement, qui commence dès la confirmation du paiement. La lettre est payée au tarif Kourrier+ indiqué dans le récapitulatif de commande.
Sauf résiliation avant la fin de ces 24 heures, l'essai devient automatiquement un abonnement mensuel de €49 TTC, reconduit chaque mois jusqu'à sa résiliation.
L'essai n'est proposé que si vous choisissez Kourrier+ lors de la commande et l'acceptez expressément en cochant la case dédiée. Un achat à l'unité sans abonnement ne comprend aucun essai.
3. RÉSILIATION
L'abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment, sans frais, depuis la page « Résilier votre abonnement » (lien en bas de chaque page), depuis votre espace client ou par e-mail à contact@kourrier.co. Un récapitulatif de votre demande vous est présenté avant confirmation.
La résiliation pendant l'essai empêche tout prélèvement mensuel. Ensuite, la résiliation met fin aux reconductions futures dans les conditions de l'article 4 des conditions générales, sans préjudice de votre droit de rétractation (article 5).
En vous abonnant, vous autorisez UNJANI SOLUTIONS LTD à prélever l'abonnement sur le moyen de paiement utilisé pour votre commande. Les remboursements sont décrits dans notre politique de remboursement.
4. ACCÈS À L'API DANS LE CADRE DE L'ABONNEMENT
Un abonnement actif inclut l'accès à l'API depuis votre compte. Vous pouvez créer et révoquer des clés API dans votre espace client et les utiliser pour transmettre des demandes d'envoi depuis vos propres applications. Les clés API restent rattachées au compte qui les a créées et doivent rester confidentielles.
L'abonnement donne accès à l'API mais n'inclut pas l'affranchissement. Chaque envoi transmis et accepté via l'API est facturé séparément selon le type de lettre, la destination, les options choisies et les tarifs applicables au moment de la demande. Les demandes déjà acceptées restent dues même si l'abonnement est résilié par la suite.
La résiliation, l'expiration, la suspension ou le non-paiement de l'abonnement mettent fin immédiatement à l'accès à l'API et désactivent les clés associées. Le rétablissement de l'abonnement ne garantit pas la réutilisation des clés révoquées ; vous devrez peut-être en générer de nouvelles. Tant qu'aucun abonnement n'est actif, toute requête effectuée avec ces clés est refusée.
5. CONTACT
Pour toute question, contactez-nous par e-mail à contact@kourrier.co ou via le formulaire de contact.